1、主持設(shè)計(jì)問卷者,必須深入了解情況。比如要做某個(gè)品牌手機(jī)銷售方面的問卷,那問卷的設(shè)計(jì)者自己也必須是非常了解這個(gè)品牌的手機(jī)銷售。只有這樣,在問卷設(shè)計(jì)的大方向上才不容易出錯(cuò)。
2、要了解被訪者。最重要的是要了解他們對(duì)于你想了解的領(lǐng)域和想解決的問題。哪些人才是你要發(fā)問卷的對(duì)象?如何發(fā)放問卷,才不會(huì)出現(xiàn)高概率的拒絕,都是前期設(shè)計(jì)中需要慎重考慮的問題。
3、形成前期研究報(bào)告。你需要根據(jù)你目前了解的定性材料(報(bào)告和訪談),做一個(gè)全面的剖析,提出假設(shè)。你提出的假設(shè)是至關(guān)重要的,你的將來問卷設(shè)計(jì)將是圍繞這一假設(shè)而來。
4、確定問卷發(fā)放方式。一般商業(yè)問卷常常是街邊發(fā)放或者網(wǎng)上問卷,在統(tǒng)計(jì)學(xué)上都屬于非概率抽樣,其統(tǒng)計(jì)價(jià)值不高;如果有可能最好采用概率抽樣,那樣你的結(jié)果將具有很大的實(shí)際價(jià)值。如果是隨意發(fā)放問卷,一份包含15個(gè)問題的問卷,有效問卷,即沒有隨意填答且所有問題都回答的問卷,數(shù)量至少達(dá)到200份以上。