大多數(shù)的人都曾經(jīng)歷過問卷調(diào)查這種事情。多數(shù)情況下，這是商業(yè)領(lǐng)域當中商家們?yōu)榱肆私獾筋櫩偷男枨蟮囊环N形式。這些通過精心的問卷設(shè)計而制作出的問卷調(diào)查，可以最大程度的了解到顧客的需求。通過問卷調(diào)查的形式來得知顧客對商品的需求程度以及對現(xiàn)有商品的滿意程度就顯得尤為重要，這也是如今商業(yè)競爭中用到的最為普遍的競爭手段。

其實商家們之間的競爭，最終的獲益者是廣大的顧客們，因為他們可以從中收獲到最好的最滿意的產(chǎn)品。通過問卷設(shè)計精心設(shè)計出的問卷調(diào)查，商家們可以全面了解顧客的需求，進而制造出真正滿足顧客的商品。其實這種方式的重點或許是在于為顧客提供真正滿足需求的商品。然而經(jīng)過仔細思考不難發(fā)現(xiàn)，這種方式的優(yōu)點就在于可以得到良好的競爭優(yōu)勢。而在這些商家的競爭過程中，人們自然會獲得最經(jīng)濟實用的商品。

不難發(fā)現(xiàn)，問卷設(shè)計的重要性就在于可以全面的了解到顧客的需求。每一位顧客所購買的商品，都是他們在日常生活和工作中所需要的，所以商品實現(xiàn)了它真正意義上的存在價值，才會得到顧客們的信賴。這種精心設(shè)計的問卷調(diào)查形式，不僅滿足了顧客，還讓商家們獲得了重要的競爭手段。