問卷調(diào)查的目的不同,所以在制定問卷調(diào)查表的之前要確定好它調(diào)查的是什么問題,是態(tài)度還是注意力等等,只有明確了目的我們才好設(shè)置相關(guān)問題。調(diào)查問卷一定要有合理性和適應(yīng)性,這二者都是相對(duì)的,問卷對(duì)于被調(diào)查者來說是合理的是適用的,測量的尺度沒有一個(gè)所謂的萬能尺度,因?yàn)楸徽{(diào)查者不同,我們的要求標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不同。
因?yàn)楸徽{(diào)查者的文化水平、生活環(huán)境還有年齡層等很多都是不一樣的,例如如果調(diào)查對(duì)象是小朋友,那么問卷調(diào)查表設(shè)計(jì)可以多加一些卡通人物,語言詞匯要盡可能低齡化,語言一定要是孩子能理解的,而如果被調(diào)查者是年輕人,可以使用一些年輕人樂得接受的詞匯,可以使用一些流行的新詞匯,問題要適應(yīng)年輕人的思維。封閉式問題會(huì)為被調(diào)查提供幾個(gè)選項(xiàng),而如果是開放式問題,那么選項(xiàng)沒有,可以自由表達(dá)自己的觀念和看法,但是開放性問題有一些先天不足,因?yàn)槊總(gè)人的書面表達(dá)能力都是不一樣的,有的表達(dá)能力不是很到位,說得想的不一樣,會(huì)為調(diào)查帶來一些障礙。
在設(shè)置問題的還是要以封閉式提問為主,因?yàn)榉忾]式提問評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)都是固定的,利于統(tǒng)計(jì),而且也利于被調(diào)查者來統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),但是開放型提問在問卷調(diào)查表中一樣不能少,因?yàn)榭赡塬@得不少信息,而且讓被調(diào)查者感覺真的受到了尊重。